分情况。
就大的方面来说,快递拒收要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等),收方拒收,那么快递方不但不应该收取运费,更要承担赔付。
注意事项:
如果不是运输原因,收方拒收,或者是快递公司无法联系到收方,包裹只能退回给你,那么来回运费是由你承担的。但按照流程,如果包裹要退回给你,快递公司是应该先和你联系的,不能在没有弄清情况的前提下,自说自话把包裹给你退回来,然后要你支付双倍运费。
如果双方都不承担运费,那这个货就相当于无人签收,在快递公司保留3个月后,视为无人认领,有权自行处理,可能将货物进行变卖,其金额充当仓储费。
快递包裹被退回,运费承担有以下几种情况:
1.
商家和快递有协议的,货物发出去后,如果买家拒签,买家和商家都不用承担运费;
2.
货到付款的,买家拒签后,买家需要支付单程运费;
3.
货物发出去,买家需要修改地址,造成的退回,运费由卖家承担;
4.
超区地址不送货造成货物退回的,运费卖家承担;
5.
超时联系不上收件人,造成货物退回的,运费卖家承担;
电话号码填错是因为你给错了,
还是卖家号码自己犯错误填错了,
这是问题的关键,
如果你给错了,
自然是你付邮费,
因为快递和EMS之类的不一样,
快递是送到你手中的,
必须有人签收他们才会把包裹留下,
代签的人要能提供你的个人资料才行,
所以快递不能把包裹放在收发室,
一般无人签收退回的只收原来发出的邮费,
退回不收邮费
你需要和
卖家协商
电话
现在对于EMS来说
基本没用
我接了N次货
不用电话
不用身份验证
就给我签了
很郁闷的说
你可以叫他重新发货
EMS这个
你只要再给他1次EMS的费用就可以了
退回是不要钱的
要是退款
因为你没收到
他们要全部承担的