o2o是online to offline分为四种运营模式 1.online to offline是线上交易到线下消费体验 2.offline to online是线下营销到线上交易 3.offline to online to offline是线下营销到线上交易再到线下消费体验 4.online to offline to online是线上交易或营销到线下消费体验再到线上消费体验c2c是consumer to consumer就是个人对个人的,比如淘宝的小店铺。