vivoY27 突然死机怎么办？

可以先长按电源键30秒强制重启手机。若手机处于黑屏状态，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

手机偶尔死机：

在使用手机的过程中，随着安装的应用以及存储的数据增多，难免会存在影响手机正常运行的因素。不过请您放心，手机在这种情况下死机然后重启，只是在自我恢复，不会对手机造成影响。同时也请您进入设置--系统升级中将系统升级到最新版本，让系统一直处于最佳的稳定状态。

内存不足导致死机：

手机资源有限，如果同时运行的软件或存储的数据超过了手机的负荷，那就会影响到手机正常运行了，其表现为手机卡机、死机重启。建议常清理后台运行的软件，以及清理手机中的垃圾文件，以保证手机有足够的运行内存和存储空间。 

使用某款软件时，高频率出现死机：

有可能是软件与手机系统不兼容。这些软件在运行过程中，可能会影响到系统，从而造成手机死机。这些软件通常不是在正规渠道下载的软件，或不是主流软件。建议在vivo自带的应用商店下载、更新该软件，或下载其他功能类似的软件使用。

手机root后出现死机：

当手机被root后，第三方软件都可以获取手机系统的最高管理权限，可能在您不知道的情况下，这些软件就偷偷修改了系统文件或参数，造成系统不稳定，甚至损坏硬件，这也就大大增加了手机死机的几率。

安装SD卡后出现死机：

若您的手机死机情况是在安装了SD卡以后出现的，则很有可能是内存卡的原因造成手机死机，如：内存卡中数据丢失、存在异常数据、中病毒、损坏等。那么，可以将内存卡格式化或更换内存卡再尝试。

在充电过程中运行大型游戏导致死机：

手机在温度过高时相对温度正常下的状态更容易死机，这是手机的一种自我保护机制。手机充电会有轻微发热，玩游戏也会发热，充电时候玩游戏，时间长了就容易出现发热死机的情况。尽量不要在充电的情况下玩大型游戏，是对手机最好的爱护。

1、可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式。

2、先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。说明：进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。

3、回复出厂设置，双清还是无法开机，送品牌维修店维修。

手机死机了可以长按电源键十秒左右进行强制关机重启喔，如果不行您可以给手机充电试试，都不行的话建议您带上手机到售后服务中心进行检测具体的原因处理好售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询：http://www.vivo.com.cn/service-map.html