您好!
您的手机是否连接电脑并开启了U盘功能呢?如果有的话先拔掉数据线,查看是否还是不可用的哦?
如果没有的话,建议您尝试以下方法:
1.将您的手机重启试试的。
2.建议您还原出厂设置试试,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
3.如果还是不行,建议您可以试试清除所有数据,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--清除手机数据,清除手机数据会将您的手机格式化,所以此项操作前可以将手机数据备份一下,包括联系人,照片之类的。
如果还不行,您可以去售后服务中心检测处理的。售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
手机突然显示存储模式下不可用可以按如下方式操作解决:
1、将您的手机重启试试的。
2.建议您还原出厂设置试试,点击设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置不会删除您手机任何数据的。
一般发生这种情况,可能是我们手机内部存储问题所导致的,所以我们需要对我们的手机进行双清处理。
第一步:我们先将我们的手机关机,然后同时长按住开机键和我们手机的上音量键,当页面出现字时,我们再松手,这时候我们的手机就进入了recovery模式
第二步:当我们的手机进入recovery模式后,我们再通过按住我们手机的音量侧键,将选项模式调整到wipe data/factory reset模式。
第三步:进入到wipe data/factory reset模式后,我们再通过按住开机键对我们的选项进行确认,我们的手机即可清除完成了。
第四步:当我们清除完成后,我们再按照相同的方法,选择wipe cache partition选项,然后再按开机键进行确认,然后再选择reboot system now,按开机键将手机重新启动。
先重启一下,不行看看内存卡