你可以尝试一下强制恢复出厂设置，手机关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现开机画面时放开，手机进入Recovery模式并显示Recovery 菜单界面。通过音量键调节上下来选择选项（选择恢复出厂设置），通过电源键来确认选择即可，恢复出厂设置数据同时被清空，你也可以到华为售后网点进行检测维修哦。
系统有问题，按住音量键和电源键进入恢复模式。
进入设置界面后,拖到最下面,点击高级设置进入。
进入高级设置后,点击备份和重置。
进入备份和重置后,点击恢复出厂设置。
进入恢复出厂设置后,点击最下端的重置手机按钮,就可以开始恢复出厂设置了。
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