这种情况要看一下你是买家，你在阿里巴巴批发网上买东西，要退货的话，你当然是要求直接找平台客服进行处理就好了。
退货的话，自然是买家客服介入的。因为卖家客服是服务卖家的。
可以选择买家客服，你是属于买家，你要退货，就应该找买家客服。
在阿里巴巴批发网上买东西要退货，选择客服介入，是选择阿里巴巴的客服，不是商家客服，也不是买家客服。
如果你要求客服介入，客服就是独立的客服，他不是卖家的客服也不是买家的客服，应该是平台的客服。
