光大银行手机银行中购买的实物黄金产品如何查询发货情况?

2025-04-15 15:48:45
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回答1:

您可以通过手机银行“我的”页面,左上角三道杠项下,选择“投资理财”-“实物贵金属”-“我的定单”中查看。
提示您:订单状态显示为“备货中”的产品,货物准备需10个工作日左右;当地订单状态显示为“可提货”时,您可到指定网点提货。新版手机银行中不支持此服务。