可能是录音扬声器等设备有问题你可以接入耳机试试看看还会不会出现这样的问题如果没有这样的情况就说明是手机的情况
你播放音乐声音是否正常呢,你在播放音乐界面调节声音大小查看下是否有声音,若没有声音,请携带手机到客户服务中心进行检测处理解决
可能是你当前的网络接收信号不好
