如果是你自己家的分机坏了如果在保修期内房开给换新的，如果不在保修期内是你自己承担费用。如果是主机的问题就是所有使用者分担费用。
先问下物业，一般都有备用的，换个新的看看是机器坏了还是线路坏了。如果机器坏了，换一个新的就好如果线路坏了，只能找专业人员维修
