打10086拨0,直接和人工客服进行沟通;登录网上营业厅进行业务办理:a.登录到网上营业厅;b.选择“个人信息查询”;c.选择“已办理业务”;d.选择“需要取消的业务”,进行取消操作。
河南客户可以发送短信“0000”至10086,根据短信内容回复序号取消相应的业务,或者拨打10086办理取消。如无法通过此方式取消,可拨打当地10086详询或到当地实体营业厅咨询。