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支付宝有负面记录怎么办？

2025-03-01 19:22:37

推荐回答（5个）

回答1：

支付宝信用度显示有负面记录，先把欠款还了，然后2年后就可以消除了。

如果是在芝麻信用负面记录查看到的，可能是花呗、借呗或其他小额贷款存在逾期，需要还款处理。确实存在逾期，会上报芝麻信用显示，逾期记录会显示5年。

相较于银行个人征信系统的5年记录，还款后2年消除，支付宝推出的芝麻信用近期也更新，许多用户发现自己的芝麻信用卡涨了或者跌了，并且新增了不良信用记录，以后各种违规的行为将会登记在册，影响分数，严重的将不能进行贷款等等。

扩展资料：

芝麻信用主要应用

为方便用户了解身边朋友的信用水平，芝麻信用设置了类似“信用PK”的小游戏，可以和朋友一比高下。如果对方授权同意，还可以直接查看对方的芝麻分值。

芝麻信用在公测期间已与租车、租房、婚恋、签证等多个领域的合作伙伴谈定了合作，即将提供试验性的服务，例如未来当用户的芝麻分达到一定数值，租车、住酒店时将有望不用再交押金，网购时可以先试后买，办理签证时不用再办存款证明，等等。

2016年5月，光大银行宣布与蚂蚁金服旗下芝麻信用正式合作，引入芝麻信用全产品体系，在取得用户授权后，将借鉴芝麻分作为在线发卡、风控的依据。

目前，芝麻信用评分、信息验证服务（IVS）、行业关注名单等芝麻产品作为贷前产品，已在光大信用卡风控体系中得到应用。

参考资料：百度百科-芝麻信用

回答2：

负面记录会自用户负面重新履约后保留5年。举个例子，假如因为逾期出现负面记录，自用户还清欠款之日起，负面记录保留5年，超过5年的，予以删除。

相关法律：《征信管理条例》

第十六条

征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为5年；超过5年的，应当予以删除。在不良信息保存期限内，信息主体可以对不良信息作出说明，征信机构应当予以记载。

如果用户对负面记录有疑问或不认可，可优先联系负面信息提供方进行咨询或申诉。如果申诉成功，芝麻信用在收到对应机构更新的信息后，也会重新对你的信用进行评估（包括芝麻信用评分）。

如果因逾期出现负面记录，在逾期款项结清后，芝麻信用也会增加已履行的标注。首先要明确的是，如果你在用花呗的过程中，有过逾期行为，花呗会将你的负面记录报送芝麻信用。

当然，如果你对记录没有印象，建议先核对花呗账单，如情况属实，那就按照征信法规记录保留五年，5年后自动消除。不过随着时间的推移，如果后续你能保持良好的信用习惯，那不良影响肯定会越来越小。

不过，如果你的负面记录非本人使用导致，那你应该先确认是否是家人或者朋友使用，建议先联系家人或者朋友进行还款，以免产生其他影响。另外，如果对负面记录不认可，你可以联系花呗进行申诉。

综上所述，芝麻信用负面记录不可小觑，不重视的话，不但芝麻分可能蹭蹭往下掉，还可能导致贷款被拒。

扩展资料：

如果遇到芝麻信用授权的贷款平台有高利贷、暴力催收等行为，用户可以通过支付宝自助申诉，或是打电话给支付宝客服处理。

支付宝官方在收到用户申诉后，会和贷款平台进行核实确认，一般最晚12个工作日会将结果反馈给用户。申诉成功的用户，在支付宝负面记录消除后的3个工作日左右，芝麻信用分也会重新进行评估。

而对于是否真的有可能申诉成功这个问题，大家大可放心。一是客服肯定回答说之前确实有申诉成功的案例，二是支付宝与授权芝麻信用分的贷款平台签署了协议，这样也就避免了平台弄虚作假的可能。

也就是说，只要用户申诉的情况属实，那么最终不但可以消除支付宝的负面记录，还有机会提升芝麻信用分。

参考资料来源：百度百科-征信业管理条例

回答3：

支付宝芝麻信用负面记录在哪查看?负面记录包含的不是欠款，包含的有：

1、欠款不还或不按时还;

2、违规交易(刷单等);

3、违规评价(恶意评价等);

4、滥发信息等。

如果是在芝麻信用负面记录查看到的，可能是花呗、借呗或其他小额贷款存在逾期，需要还款处理。确实存在逾期，会上报芝麻信用显示，逾期记录会显示5年，无法消除。

对于有异议的记录，用户可提出辩护，其辩护内容也会同步展示在负面记录中。

如何更好的维护自己的芝麻信用分数?

1、提高购物品质。包括你在淘宝上的消费类型，别总买吃的，买买有钱人的玩意，比如健身器材、工艺品、高档家具、汽车用品等，小编从支付宝工作人员那了解到，消费类型是评判一个人信用水平的通用维度。

2、固定收货地址。不要总是换收货地址，长期固定的收货地址会让芝麻信用认为你是个有房有车的“有钱人”，稳定的收货地址代表工作稳定，租房一族也是长租客。

3、适当买买理财产品。蚂蚁金服也在通稿里写了“脱胎于互联网的芝麻信用数据涵盖了信用卡还款、网购、转账、理财、水电煤缴费、租房信息、住址搬迁历史、社交关系等方方面面。”

4、多参与慈善。蚂蚁金服的人也说了，一个经常捐款的人的信用度要比不捐款的人的信用度高，但可惜的是，他不肯说一个月要捐多少，捐几次才能刷高信用值，各位亲们就量力而为吧!

5、及时还信用卡。虽说芝麻信用是从自家平台上拉数据，但也没说人家不能用央行的数据啊，你没按时还信用卡的记录都在央行征信系统里面躺着呢。

6、良好的消费习惯。使用支付宝提供的“花呗”“借呗”、神州租车、免押金住酒店等服务，及时还款，无违规行为。

回答4：

如何消除支付宝负面记录？

回答5：

您好，负面记录只能慢慢的用良好的信誉填补。并一直保持，不要再有逾期行为。把欠的钱还清。如果您需要借款您可以尝试使用有钱花，最快30秒审批，最快3分钟放款。可提前还款，还款后恢复额度可循环借款，希望这个回答对您有帮助。此条答案由有钱花提供，有钱花是度小满金融（原百度金融）旗下的信贷服务品牌，靠谱利率低，手机端点击下方马上测额，最高可借额度20万。