卖家可以提交相关证据，通过淘宝网提供的维权申诉通道维护自己的利益，方法如下：
若买家作出的评价为中评或差评，买家在作出评价后的30天内有一次修改或删除评价的机会，卖家可以积极联系买家协商修改或删除差评；
卖家在恶意评价维权发起条件（即：交易对方给的是中评或者差评的情况，交易成功0-15天内，且中评或差评已生效）下，维权申诉具体操作路径如下：卖家登录到“卖家中心”—“已卖出的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉维权”，然后在跳出页面发起“恶意评价”维权“。
可以找平台客服申诉。
店铺碰到恶意中差评怎么办？教你一招轻松解决
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