百度6月1号就已经实行实名制认证，你当时没有绑定你的手机吗？就算对方盗号需要更改绑定，也需要在原手机号上发验证码才可以，不知道你是怎么操作的？
百度地图搜索一下你在的那个城市有没有百度分公司，去公司找人工
