尊敬的台电用户：您好，建议您重刷一下安卓系统。
1、可以使用家用电脑登录台电的官方网站，在软件下载--平板电脑固件程序中
-输入机器背壳后面的四位ID码--下载刷机需要用到的固件程序和升级教程（下载到家
用电脑中）。
2、打开升级教程，会有详细的流程，请按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持热线400-696-0606。
4、如果按照升级教程的方法操作无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，
感谢您对台电的支持。
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