建议可先尝试强制关机(如取下电池),重启看看。注意不能同时按到手机的音量键。若频繁出现开机自动进入工程模式,建议操作备份下机身的重要资料后,操作恢复出厂设置看看能否改善,在恢复操作前备份好存在机身的一些重要及文件,比如短信、联系人、照片、软件等,以免造成不必要的损失。若问题依旧,需要送修维修站检测、解决。