下载文件打不开有以下几种情况：
1、下载的文件格式（例如*docx）电脑里的软件不支持，所以无法打开，装一个支持的软件就行了。
2、下载的文件已经损坏，这种情况最好是换一台电脑打开一下试试，如果换了电脑还是打不开，那这个文件确实就是损坏了，只能从新再发一遍。
3、发邮件的电脑与接收的电脑系统不兼容，也可能导致文件打不开。
