1，先确认安装了网卡驱动，如果不确定装没装，请下载电脑管家软件检测；2，也可以右击“网上邻居”，点击“属性”；3，点击“查看网络连接”4，点击“无线网络连接”，搜索你的WIFI；5，输入wifi密码后，连接即可。
这两个都受限制，那就有可能是路由器出了问题，你检查一下路由器的设置，看是不是不正确。
一般外网线路故障吧？或者路由器设置故障
可以用360断网急救箱修复一下
