建议您尝试以下操作：1.更换其他充电器尝试。2.建议您查看是否由于下载了与之相关的第三方软件进行设置后造成，请卸载后尝试。3.备份数据（例如：联系人、照片等），恢复出厂设置。若问题依然存在，请携带好您的手机和购机发票送就近的服务中心进行检测。
