建议本人持身份证到银行柜台查询银行卡发生明细。
银行柜台查询明细可以看到被转走款项的收款人名称，收款人账号，收款人开户银行。款项被转走的日期，渠道及金额。
根据以上详细内容可以确定持卡人是否在网上开通了收费的业务，如确定非本人开通及非正常转款，可酌情报警处理。
5年前我买的人寿分红险到期。只领了红利，其余的钱约定转到建行工资卡上，然后我再继续买这个分红险，
不知道你5年前买的是多少钱，如果你五年前买的是3000元，是不是当时约定了到期后再买3000？
然后，保险公司的钱没退到你账上。但继续买的约定生效，就从你账上上扣钱了，你看下，当年的约定合同，
你要打个清单，看那3000去哪了，我估计是保险那边的，不知你的保险协议有没同意在你卡上扣除
你这种情况，请先到营业大厅查询消费明细再下结论吧
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