手机出现触摸屏幕不灵敏/失灵的情况，建议：1.检查手机是否有贴膜，若有建议取消屏幕贴膜后尝试。2.若手机触摸屏完全失灵建议您重启机器后再次观察。3.更新手机系统版本尝试（注：升级前请备份设备中数据）。4.若无效备份设备中数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
如果说无外力干扰的情况下（放在桌面上也自行失灵乱跳）的话，建议换一块感应屏。这种应该是进水之后的现象。
