依照图片中的提示，问题可能是你的驱动程序和操作系统版本不匹配，也许你最近将操作系统的版本由windows XP或其他版本升级为了Windows7，所以以前的打印机驱动程序和当前的操作系统不兼容了。你可以尝试如下方法；
1、如下图：右键点击打印机驱动程序，点击属性，将红色框前的方块选中，然后再下拉菜单中选者win7，再安装
2、访问惠普官网查找匹配的打印机驱动
