我也遇到过这个问题，找不到宽带连接属性什么的，然后重装QQ也没用，后来实在没办法，就打开“计算机”，搜索QQ号，把所有搜到的文件夹都删了就登上去了
C盘，右键属性
每个用户名称都这么弄然后确定就行了。
