不能卸载QuickTime否则会使iTunes产生未知错误请在控制面板中卸载itunes再重新安装如果不能卸载itunes可以删除itunes所在文件夹再运行regedit将HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AppleComputer,Inc和HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Apple,Inc全部删除再重新安装itunes