途锐副驾驶下方有水,4s店处理了不到三千公里又漏水了,简直无语,怎么投诉能有效解决问题?

2025-03-25 13:11:51
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回答1:

途锐属于豪华车了,一般在大众4S店都是属于vip车主了,而且作为途锐车型的车主,厂家应该也是重视的。如果你因为漏水的问题进行过维修,那么应该还在上次维修的有效保修期内。因为一般的4S维修后,对该问题的有效期在1年或者1W公里内,可能不同地方不同4S店不一样,但是维修后3000公里不到又出问题,如果不解决,显然是不合理的。如果不解决问题,可以直接投诉到厂家,厂家不解决,直接打12315投诉,如果还不解决,各大汽车论坛,投诉网。最后还不解决,就请媒体解决,毕竟奔驰车事件,厂家都瑟瑟发抖了

回答2:

是空调的冷凝水管脱落了吗?重新安装好就行了。