碰上这种情况时，只需要到帮助中心进行解除保护即可，具体操作方法如下：
1、打开微信后在个人界面中选择并点击支付功能，如下图所示：
2、然后在支付界面选择钱包，如下图所示：
3、进入后点击帮助中心，如下图所示：
4、接着点击红色箭头所指的支付不了功能，如下图所示：
5、最后选择解除支付限制即可，如下图所示：
支付异常：人脸识别：
本次交易存在异常，暂时不能付款。如需解除限制，请点击“申请解除限制”
1.当前交易异常，请降低金额重试，或点击“查看解决方法”解除限制
2.你的支付账户处于冻结状态，已开启保护模式。可点击“查看解决方法”，申请解除冻结
3.请您降低支付金额或者更换时间段尝试；
4.如需快速完成支付，请您更换支付方式，选择零钱余额或另绑定的银行卡支付即可。
你直接让对方转账到你的银行卡就可以了，微信--右上角点击+--收付款--拉到最下面选择转账到银行卡就好了。
实在不行，用银行app.可以直接转账
已付款已付款，为什么不开开？已付款，为什么不开通？一
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