1:到设置-通用-用量-里选择你这款应用程序的右边的箭头,删除应用程序,然后再重新下载一下试试看。2:如果还不行的话,建议备份数据后,到设置-通用-还原-抹除所有内容和设置-将ipad恢复到出厂状态,然后再将备份恢复回来就可以了。3:如果ipad做过越狱的话,抹除操作会死机的,所以建议确认未做过越狱再做抹除操作。