别人帮我在网上订的火车票,已付款,一个订单号3张票,现在我想取消其中一张要怎么做?其他两张还在吗

2024-12-05 07:18:15
推荐回答(2个)
回答1:

  可以,退票是按照每张票处理而不是按照每个订单处理,关于退票铁路总公司规定如下:
  在12306网站购票后,请按以下方式办理退票:
  (1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306网站办理。
  (2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。
  (3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
  (4)因伤、病或者承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

回答2:

可以单独取消,其他两张还在,你可以登陆到12306界面,在已完成订单里面,可以根据订单日期或者坐车日期查找出来,然后旁边会有选项是改签还是退票都可以的。