步步高学习机用着突然黑屏，但下面按键的灯一直亮着（现在还亮着），打不开，也关不掉了。哪位高人指点一二！急急急急！！！！！！！！
1、步步高学习机黑屏可能是由于系统文件丢失或损坏，也有可能是所下载的程序或游戏虚席既不支持造成的。
2、可以尝试用磁盘将系统修复一便或进入官网下载更新程序将学习机的的程序更新至最新版本，如仍未解决“黑屏”的问题建议送往售后服务修理。
亲爱的网友您好，感谢您对步步高产品的关注和支持！
麻烦您将机器连接上电源，复位试试 ，机器上有一个复位孔 ，很小，显示reset，用手写笔或平头细物捅一下。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高，欢迎下次咨询。
就是左边亮右边黑屏，怎么俢好？非常急
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