如何应对职场谣言

2025-02-25 11:59:38

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回答1：

谣言是公司的生命力，很多事情的迹象会从那些闲言碎语中开始，即使谣言的细节都不对，但是无风不起浪，想象力丰富的同事会顺着捕风捉影，并且说得有鼻有眼, 你就这样被谣言包围了, 空穴来风之烦作为工作了8年的人事主管，“守口如瓶”一直是Niki引以为豪的职能。前段日子，因为业绩滑坡，公司决定裁掉一个部门，受老板委托， Niki将这一消息以小道消息的方式传开，此后的一段日子， Niki看着公司里人人自危，悄然离职，心中一阵无奈，虽然穿着一身精致的套装，却掩盖不住她的憔悴。类似这样的事真是不胜枚举：Emily是办公室内有名的“小广播”，从公司的人事安排到财务家小宝宝的睡觉姿势，她能把看来的、听来的事情传得头头是道，俨然新闻发言人。一次下班后的小聚会里，由于在酒吧多喝了几杯，江静无意中将上司想追求她的事对Emily说漏了。第二天，江静刚踏进办公室，就感觉很多员工都用异样的眼光瞧她，而且有的还在她背后指指点点，很快，江静就被上司叫去训斥了一番。后来，江静才知道，原来Emily把她那天晚上说漏嘴的事儿向同事们宣扬了，并添油加醋地说上次江静晕倒不是因为低血糖，而是因为流产。最不巧的是，那时还刚好赶上公司准备选拔新的部门主管，出了这件事情，另一个业绩远差于江静的同事因此升了职。　小道消息几乎每个企业都存在。有时，在公司即将发生大的变动以前，负责执行的部门会故意放出些许消息，借助谣言的力量让员工早早有心理准备，就像Niki的言行。更多时候，谣言就像职场上的一大杀手, 很让人头痛，有些人一不小心, 就因谣言陷入万劫不复的境地，像上文里提到的江静，在升职的关键时刻传出如此的消息，对她的前途自然是有了很大的影响，也许她平时的态度也给了别人可趁之机，同事们本来就有了不少风言风语，这谣言一出来，大家都是“宁可信其有，不可信其无”了。　同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦，有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水，虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是BIBA心理学家的研究调查指出，只有不到1％的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦点，也容易给老板造成问题员工的印象，就如江静，不小心说漏了的话一传播，那可就是大件事了！BIBA心理学家还说：“企业内部小道消息之所以有市场，源于人是群居动物，爱好闲聊、喜欢传递一些好奇或者隐私信息的特性。尤其在企业内部正式渠道不够畅通，每个员工所掌握的信息上存在不对称的地方，小道消息就更加发达。　　积极应对面对谣言，如果一直不知所措，你就无法全身心投入到工作中去，要想打破这个怪圈，就应该积极应对。规则一：辨别真假谣言流传的时间越长，经过的渠道越多，就越有走形的可能。怎么才能够对公司里流传的一些重要信息（比如要裁员了，要大调整了）作出正确的判断，确定当中有多少被夸大的水分呢？1、当办公室被坏消息和模糊不清的谣言所包围时，当人人都在为自己的前途自危时，保持头脑清爽显得尤为重要，千万不能够听风就是雨，冷静才可以明智地判断。2、想办法利用所有能够让你获得信息的渠道，一个很好的参考资源就是：不妨留意一下当地媒体的经济板块，专业杂志和行业信息，这些地方是不是也充斥着有关危机或是裁员之类的信息。3、在公司里寻找一下确凿的危机征兆：是否管理层成员有所变更？被收购之类的话题是否被频繁提及？已经批准的投资是否被取消？公司业绩是否不再像以前那样公开？就像是在玩拼图游戏，你要学会将每一个得到的正确消息拼接起来，整个画面就会变得越来越完整，而且更为直观。4、关于私人的谣言，如果和你无关，你没有必要去牵涉其中，“己所不欲，勿施于人”，如果你不先开口打听别人的私事，自己的秘密也不易被打听。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。5、领导喜欢谁，谁最吃得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪明的你，要懂得，不该说绝对不要乱说。你不是老板，你不知原委就免开尊口，安心工作是最重要的，在别人忙于谣言时，也许你的业绩已经超出很多！规则二：不做散播谣言的人1、办公室内切忌私自拉帮结派，形成小圈子，这样容易引发圈外人的对立情绪。更不应该的是，充当消息灵通人士，在圈内圈外散布小道消息，这样大家只会对你避之唯恐不及。世上没有不透风的墙，你还不知情，就把人得罪了。2、几乎所有的职场训条都教育我们，不要随意听信办公室谣言，但是有的时候，谣言并非空穴来风，可能是被人故意放话，让你非知道不可。一副没有兴趣的脸会让人以后传播时略过你，断绝你日后的消息来源。大原则就是，你有兴趣听，但不要让大家都公推你是广播电台。规则三：挪开指向你的矛头1、是非型的人最喜欢探听别人的隐私，他们充其量只是个小人，还不是恶人，对于这种人，最好的办法就是敬而远之，如果他把矛头指向你，对于一般的谣言，记住“清者自清，浊者自浊”，不必理会；对于过分的谣言，完全可以告上“公堂”，谣言很多时候己经构成诽谤，诽谤则可能侵犯了你的名誉权，不能坐视不管。2、想清除谣言给自己带来的伤害，公司里的“大嘴巴”起着不可忽视的力量，想办法让她们散布出对你有利的事实，这和危机公关里合理运用大众传媒，是一样的道理。不过，这仅是自保而已，若是被人认定和“大嘴巴”过从甚密，免不了会有麻烦。3、投靠也许是目前最好的良策，多和同事建立良好关系。不过要记住，靠人永远不如靠己，把握好尺度和重要。

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