您好,建议您换个USB接口测试,看是否是由于电脑的USB供电不足造成的;
如果不行,建议您跟换数据线或是电脑测试,同时手机连接原装充电器,查看是否可以正常充电;
希望对您有所帮助,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户,您好!
非常抱歉,给您手机的使用带来不便了。
根据描述,建议您尝试更换数据线、或是使用标配充电器充电看看能否正常充电使用。有可能是因数据线接口异常,或是电脑usb端口输入电压不足,无法正常充电导致的。
如果使用标配充电器也无法正常充电,排除本身充电器的问题,我们建议您尝试恢复一下手机的出厂设置,清除一下系统电池计量数据看看能否改善。(系统设置--备份与重置下可操作)
若问题依旧,我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮您检测、解决。有可能是手机内部电池故障,或是由于手机充电接口,或是主板上相关电源管理IC模块的异常导致的。具体地址您可登录联想官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,您可以查看电脑是否正常安装此手机的驱动,如果未安装,您可以在电脑上安装乐助手,乐助手会自动安装手机驱动,如果问题未解决,您可以更换充电器或使用直充尝试一下,如果问题仍未解决,您可以先备份手机中的重要数据,然后把手机恢复出厂设置,如果手机仍然不能正常充电,建议您把手机送至服务站检测,您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
朋友,你好,一般遇上这种情况有两个原因:
第一个原因:就是电脑的USB插口坏了,造成无法传送数据,只能充电了,建义你可以使用电脑主机后面主板上的USB插口,一般这样的USB不容易出问题
第二个原因:就是你的数据线出问题了,建义你重新买过一根,如何知道是数据线坏了呢,就是用这个数据线插好手机,对准电脑后面的USB插口,插入,看能不能找到你的电脑,如果 插入后面的USB还是不能显示手机的盘符,哪么就可以肯定是数据线坏了。
希望我的回答对你有所帮助,祝你成功,快乐~~