您好。
建议您通话时通过音量键对通话声音进行调节，若无效，且您尝试免提方式进行通话，则可能为机身听筒故障或者系统异常导致；
1、建议您的机身自带“乐服务(联想服务)”软件，您可以使用该软件对听筒等元件进行检测，如存在故障，请您及时送修；
2、若在其他模式（微信、QQ语音听筒模式等）下均无法听到对方的通话声音，建议您可以备份机身资料进行恢复设置尝试，恢复后无效请及时送修站点处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。
您好，如果您在使用中有什么问题，建议您到就近的联想手机客户服务中心，由工程师帮您检测、解决；
您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
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