您好,您手机的这种状况可能是由于安装的第三方软件导致系统异常导致,建议您进入手机的recovery模式清空手机数据尝试,方法如下:
recovery模式进入方法:先按住电源键2秒,然后同时按住音量的加减按键。
进入recovery模式后,按音量的加减键移动选项,电源键确定。分别执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partition"。执行后,重启即可。
注:
执行“双wipe”后,手机中的用户数据会全部清除,如果您的手机之前有勾选过“usb调试”,可以先利用手机助手备份数据,如果没有勾选,执行后手机数据将会清空。
您好,感谢您选择联想产品。
这样的情况多数都是系统的问题,若您的动手能力强,并愿意承担风险(刷机失败可能失去保修),可以考虑自行刷机。联想乐问吧固件专区:http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html(内附有详细刷机教程及相关驱动)
若对刷机操作不熟悉,建议您到当地的售后维修站刷机升级。具体的资费情况可以咨询联想授权维修站工作人员,服务站点查询:http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
应该把自带桌面删掉,并且把自己下的桌面安装在内存卡上了吧
只能刷机解决