您好,感谢您选择惠普产品。
1、您描述的情况很可能是由于没有安装合适的触摸板驱动造成的。笔记本出厂前并没有对驱动精灵第三方软件进行过测试,是无法保证它的稳定性和准确性的。建议您在安装驱动时,需要安装惠普官方网站上发布的驱动。
g6是笔记本的一个系列,这个系列中有很多具体笔记本型号,例如类似g6-2025tx字样是具体型号,笔记本型号不同,驱动也不相同。您可以根据这台笔记本的具体型号和所安装的操作系统,来查询相应的驱动。
关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序,建议您可以参考下下面的官方文档:http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
2、或者,您也可以提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”,然后我们为您查询相关驱动。
3、如果触摸板仍不好用,建议您保存数据后恢复BIOS默认值试试,方法如下:您开机时连续点击F10进入BIOS,选择Exit选项,选择load setup defaults—yes,再选择Exit--exit saving changes—yes,就可以保存后退出了。
希望以上回复能够对您有所帮助。
尊敬的金山网络用户您好:
惠普笔记本电脑的触摸板驱动有相当一部分是只支持手动安装的,驱动精灵无法安装。建议您手动安装一下触摸板驱动试试。如果依然安装失败的话请留一下您的QQ号,安排工作人员为您远程协助一下。
感谢您的支持,祝您生活愉快!
如仍有疑问,欢迎您向金山企业知道提问
我刚回答了一个一样的问题。你看一下:C:\WINDOWS\Driver Cache里i386在不在