你看看摄像头有没污点,摄像头里边有没粉尘。检查屏幕是否有坏点,好像中兴V880可以在拨号面板输入*#*#4636#*#*可以进入检测模式,U800没用过,但应该也有指令的。然后检测屏幕坏点。如果平时也没有,那很可能是摄像头内部有问题,可能是这个摄像头质量不过关,建议保修,或者送修。