尊敬的海信用户，您好！由于结构设计原因，内置无线接收天线在电视背部，受位置影响电视机内部无线网卡的接收能力有限，较其它无线设备接收能力稍差。建议要保证无线路由器与电视机之间不要隔墙，且距离在5米以内，如果接收效果不好，也可以试着更换一下发射功率大一些无线路由器，或使用电力猫连接网络。外接无线网卡是不能正常使用的。希望能帮到您，祝您生活愉快。
