要看客人的人品了 如果说是一个满嘴脏话的家伙那最好用些委婉的话来说 如果说是一个正人君子那大可不必小心就可稍微直接些 最好别直接扣
本人年轻的时候也在不少5星级大酒店做过行李员。小费这个东西像你说的那种情况我也做过，也赚了不少，也被警告甚至再犯就要开除。原则上不允许收，但客人给就拿，最好不要直接扣下，于情于理都说不过去。那时候年轻，受他人影响较深，但后来想想，我们也是有尊严的，不能干偷鸡摸狗的事儿。真正的小费都是你服务客人，客人回报给你的。赚的多的小费都是客人真心给的。 我们要给客人提供星级服务来赢得客人的小费（当然，客人也有层次高低） 好自为之
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024