你好：
这样的情况一般是因为您的手机中使用的安全软件不兼容您手机当前的系统导致的无法开启病毒数据库等异常，建议您卸载这款不兼容的安全软件然后使用腾讯手机管家保护您的手机安全吧，您可以点击这里下载最新版的腾讯手机管家：腾讯手机管家下载
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嗨！
您好，建议您清除一下安全中心的数据，然后再看看情况是否存在
去应用里面的，我的应用，找到那个软件，自启动就ok了
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