停机保号是指在客户申请停机,暂停使用各项移动通信业务的情况下,为其保留原有号码的一项业务。 办理停机保号后,系统会对客户做业务提醒,相关提醒内容请查看《停机保号业务提醒信息》。个人客户办理5元/月,移动总机10元/月。
停机保号是通讯运营商的一项业务,是指对于一些手机号码、固定电话 [1] 、宽带 [2] 暂时不使用,但又想保留号码的用户来说,只要按月交纳一定的停机保号费,运营商即可为其保留号码的业务。
1、停机保号若未进入“报停又欠费”状态(即客户未达到全停信用度,仍处于停机保号或报停又单停的状态)均没有报停最长时间限制。欠费停机或报停又欠费达60天会将被销户,客户需在60天内及时交费恢复正常通信。
2、停机保号时不取消任何客户申请的移动公司自有业务(除彩铃、移动气象站业务外),但梦网业务会被暂停,复机时被自动恢复。
3、停机保号期间,除了可以办理复机、缴费、申请销户、发票打印、服务密码修改外,其它业务均不能办理(含通过10086等其它渠道的受理);客户须复机后在正常状态下方可办理其它相应业务。
4、在停机保号期间办理复机后,再次办理停机保号,停机保号时限重新计算。
5、未生效但已成功申请的套餐或业务,办理停机保号期间仍会照常生效。
6、停机保号期间不影响银行代扣、银行托收的费用划拨,也不影响预存优惠业务的费用返还。
7、客户办理停机保号时,号码状态必须正常。
8、停机保号期间若出现欠费情况,需缴清欠费后方可办理复机。
9、停机保号客户在欠费停机未超过30天之内,按照停机保号规范执行,即营销案保底补差费用、停机保号功能费都正常收取。欠费停机超过30天后,则按照欠费停机规范来执行。
办理停机保号的三种方法:
1、直接用本机号码拨打10086,让人工客服人员办理停机保号,这种方法不需要输入号码的密码;
2、携带身份证到移动营业厅去柜台办理
3、登陆中国移动网上营业厅,选择停机服务
此外还可以复机:
1、客户为本人或为他人担保复机每自然月累计最多3次。
2、仅客户状态正常情况下才能为他人担保复机。
3、被担保客户仅在单停或全停时才可以申请担保开机服务。在担保开机期间,执行担保时限和担保欠费金额同时判断,只要满足任一个条件,则停止享用担保服务。
4、全省有办理出帐关系定制(包括全额及限额)的客户,主号及子号均不允许被担保复机。
停机保号是每月五元的,我以前就用过,但是停机保号功能不能连续3个月使用,超过三个月移动就会收回号码,每月只有5元的,没有其他费用,有套餐的不会收取套餐费的!
停机保号在次日实行,当月的花费照扣,从次月开始就只扣5元,不存在月基本费了
你有没有套餐的啊,有套餐的,要先取消才能按每月5块保号,