在网上能办理中国电信宽带取消吗？

2024-10-31 12:33:58

推荐回答（5个）

回答1：

不能，宽带业务在网厅是无法办理取消的，如果宽带业务已经到期建议带上证件到当地电信营业厅办理取消。

在网上报装了电信宽带的取消方式：

1、拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系，说明要取消订单。

3、如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系，说明要取消订单即可。

扩展资料

宽带注销注意事项

电信宽带一经开通是不退款和注销的，必须等宽带使用到期才能注销。

1、必须是带着本人，也即户主的身份证和猫。

2、如果其他人代办，需要带着两个人的身份证，去营业大厅办理即可。

3、如果宽带欠费了你需要缴清欠费才能消号。

4、办理宽带注销时需要用户将自己的宽带猫以及电源退还给电信，如果是用户自己购买的光猫则无需退还。其他问题可以在贵州客服公众号咨询在线客服。

各地可能有差别，去之前也可以先咨询10000号或者去营业厅询问

回答2：

不能，宽带业务在网上是无法办理取消的。如果宽带业务已经到期建议您带上证件到当地电信营业厅办理取消。

一、办理注销业务需要机主持本人身份证在营业厅办理注销手续，在网厅不能办理注销，这是了保证用户帐号安全，可以带着机主本人的身份证件到营业厅办理。如果没有到期有协议的话。必须支付违约金。

二、电信宽带到期后如不再继续使用，可以携带机主身份证原件到附近的电信营业厅办理销户手续，完成相关手续后，宽带账号就会被注销，如使用的电信猫是预留押金使用的，退还设备，检测无故障后，押金可以退还。

三、带好当月电信付费单，若未付清，电信会要求先结清之前的所有费用，也可当场打印付费单，并付清费用。

四、到营业厅办理，说明是退宽带，还是宽带和电话一起停用，这点比较重要，如果要保留电话的话，一定要说清楚保留电话。

扩展资料

办理宽带注销业务注意事项：

1、当前套餐协议期需要到期才可以办理注销业务，协议期内的套餐是无法办理注销业务的。

2、销户要带上本人证件到营业厅办理销户手续。在网厅不能办理注销，这是了保证用户帐号安全，可以带着机主本人的身份证件到营业厅办理。

3、电信宽带无法在网上营业厅办理注销，同时不支持异地注销，必须要在归属地的电信实体营业厅办理注销业务。

4、宽带账户不可以欠费，如果有欠费，那么办理宽带注销业务时补交齐欠费才可以办理注销业务，如果账户内有剩余费用则会退还给用户。

宽带(英语：Broadband)在基本电子和电子通信上，是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围。宽带是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是带宽愈高时，能够发送的数据也相对增加。

譬如说在无线电通信上，频率范围比较窄的讯只能发送摩尔斯电码，发送高质量的音乐就需要较大的带宽。电视天线的宽带代表能够接收数量较多的频道。

在数据发送方面，同样是以电话线作为信号传递的介质，光纤电缆则愈来愈普及，调制解调器只能够每秒钟发送64Kbps的数据，宽带的ADSL和光纤Modem能够提供更高的发送速率。

回答3：

办理注销业务需要机主持本人身份证在营业厅办理注销手续，在网厅不能办理注销，这是了保证用户帐号安全！

在网上报装了电信宽带的取消方式：

1、拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2、如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系，说明要取消订单。

3、如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系，说明要取消订单即可。

提示：

1、电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。

2、取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

扩展资料；

电信宽带费降价

电信宽带费降价每月100M200元。

中国电信宣布，5月17日开始，针对全国100个重点城市，完成80%以上DSL小区光纤改造，主推百兆宽带，价格从300元/月/户降至约200元/月/户。

平均速率可提升至20Mbps，且4Mbps以下用户默认免费提速至4Mbps，网络具备条件的可提速至6-8Mbps。

此外，中国电信还将推出百兆宽带融合产品，用户办理299元及以上档位乐享4G套餐，即可免费获赠电信百兆宽带。

针对宽带用户，中国电信还推出网龄免费提速、预存话费免费提速、融合加装免费提速三大提速方式，平均速率可提升至20M/S，并且4M以下用户默认免费提速至4M，网络具备条件的可提速至6-8M。

电信宽带一直都是国内最贵的一个宽带品牌，相比来说，可以比移动网络贵上5倍不止，不过其网络服务非常的不错，这次的降价服务确实是一个比较不错的好消息，不过只是提高了上行速度，对于下行速度好像没有提升，100M的网络下载文件速度也就4-7M左右，这显然无法满足用户的需求的。

参考资料来源；百度百科-电信宽带

回答4：

不能，宽带业务在网厅是无法办理取消的，如果宽带业务已经到期建议您带上证件到当地电信营业厅办理取消。

二、电信宽带无法在网上营业厅办理注销，同时不支持异地注销，必须要在归属地的电信实体营业厅办理注销业务。

扩展资料：

办理宽带注销业务注意事项：

1、当前套餐协议期需要到期才可以办理注销业务，协议期内的套餐是无法办理注销业务的。

2、宽带账户不可以欠费，如果有欠费那么办理宽带注销业务时补交齐欠费才可以办理注销业务，如果账户内有剩余费用则会退还给用户。

3、办理宽带注销时需要用户将自己的宽带猫以及电源退还给电信，如果是用户自己购买的光猫则无需退还。其他问题可以在贵州客服公众号咨询在线客服。

参考资料来源：中国移动官方网站

回答5：

按您所表述的情况，您目前已经欠中国电信网费为800元，由此可见，您是后付费的用户。这种情况按照正常道理来讲，您是需要向中国电信补交您所欠费用的，如果产生在此期间的滞纳金，您倒是可以与其商量为您免除。常理解释到此结束。下面说说其他问题，这个钱可不可以不交，答案是可以的，但值不值得，您自己掂量。根据您所说，您在数月后即将迁离此处，那么户口也会迁离，那么你真的不交这笔费用电信暂时也拿您没有什么办法，但是由于您说办理业务时是用身份证登记办理的，当您恶意欠费时，电信的稽核系统会自动对您的身份证进行登记，成为黑名单客户，这样一来，您虽然可以用其他人的身份证去办理电信业务，但您的身份证在今后中国任何一家中国电信办理业务，都会受到限制，加上电信的身份证系统是根公安部身份证系统匹配的，全国联网早已实现。而且今后随着个人多方信用的结合，其后果会不会对你个人信用和借贷、务工等情况造成影响真的不得而知，因此，您自己衡量一下，是否应该交费。

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