下列任一原因均可导致发生此问题:可能未启动 RPC 服务;无法解析 DNS 或 NetBIOS 名称;无法建立 RPC 通道。
解决方案
要解决此问题,请按照下列步骤操作:
1. 单击开始,单击运行,在打开框中键入以下命令行,然后单击确定:
net start rpcss
进行测试,查看这是否解决了问题。如果仍然出现此问题,则继续执行下一步。
2. 单击开始,指向程序,指向附件,然后单击命令提示符。
3. 在命令提示符处,键入 ping servername,其中 servername 是要测试其连接的服务器、NetBIOS、DNS 或 GUID 名称。
如果其中的一台计算机存在连接问题,请与网络管理员联系以解决问题。如果仍然出现此问题,则继续执行下一步。
4. 使用 Microsoft Windows 支持工具(包含在 Windows CD-ROM 上)中包含的 Netdiag 工具确定域控制器是否正常工作。可以使用 MSRPC、DNS、NBT、LDAP 或 TCP 协议执行网络跟踪。
如果域控制器存在问题,请与网络管理员联系以解决问题。如果仍然出现此问题,则继续执行下一步。
5. 使用 Windows 支持工具中包含的 Netdom 工具验证网络信任关系,然后重置或建立到服务器的连接。