要在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。千万不要点击“确认收货”。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9d82d158ccbf6c819cd498c0b13eb13533fa4032"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/9d82d158ccbf6c819cd498c0b13eb13533fa4032?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/9d82d158ccbf6c819cd498c0b13eb13533fa4032"/>
若卖家已经发货了，并且选择的是物流（快递）运输方式，那么保费是不能退的。
只有以下两种情况可以退回保费：
1、卖家发货前买家申请退款（交易状态为“买家已付款”）。等到交易关闭状态后保费和商品费用会一并退回。
2、订单是不需要物流的运输方式。在卖家发货后，保险公司会进行核保，如果发现没有物流那么保费就会退回您的支付宝账户。
参考资料：/world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.6.moANbI&kid=13415811"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">运费险怎么理赔-淘宝
要在确认收货前，也就是交易尚未成功的时候，发起退货退款的申请。卖家同意您的退款申请后，需要填写正确的退货物流单号，若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后赔付金额将直接退回您的支付宝账户或余额宝，您无需进行任何操作。千万不要点击“确认收货”。
若卖家已经发货了，并且选择的是物流（快递）运输方式，那么保费是不能退的。
只有以下两种情况可以退回保费：
1、卖家发货前买家申请退款（交易状态为“买家已付款”）。等到交易关闭状态后保费和商品费用会一并退回。
2、订单是不需要物流的运输方式。在卖家发货后，保险公司会进行核保，如果发现没有物流那么保费就会退回您的支付宝账户。
参考资料：运费险怎么理赔-淘宝
你要走退货流程，也就是说你退货的时候要点击退款/退货这个选项，然后要求卖家同意你的退货申请，这时会提示你提交退货的物流单号，然后卖家收到你的 退货后会点同意退款，退货完毕交易会显示关闭。走了这个流程过几天就能收到运费赔偿，直接打到支付宝的。如果不是按照上面流程，保险公司无法确认你是否退货的。
提供运单号码给淘宝 然后等3天 10或者11会打进你的支付宝 前提是不能点确认收货，按正常的退货顺序一步一步来
退货以后运费险。自动打到你的。支付宝帐户上了。。。你可以在支付宝收支明细里查看。。
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