尊敬的用户你好,
首先你得确定一下是路由器坏了,还是猫坏了;
因为电信在帮你装宽带的时候一般只赠送猫;
如果是猫坏了的,可以让电信帮你免费更换一个;
如果是路由器坏了,则需要找路由器品牌售后服务检修或更换;
希望以上对您有帮助!
如有其他问题欢迎来平台或安徽电信官网提问;
家庭用户1年内免费更换,企业用户终生免费更换。
你在哪里买的路由器找哪里换,一般保修期都是一年,一年内免费更换。
过包换期了就要钱
您好!感谢您对电信的支持!路由器是您自己购买的,跟电信无关。
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!