一账通是网银，一账通用户名是自己设置的，无法查询，也可使用身份证号、手机号登录。
一账通需自行注册开通，未注册是无法登陆使用的，如有需要，可点击一账通官方链接在页面选择”立即注册“，注册登录。
如用户名忘记，可以使用以下方法找回：
1) 从注册时发到邮箱中的确认邮件找回用户名；
2) 也可使用客户号（注册成功时发送的确认邮件中可查询到）、身份证号（与注册时填写的相同身份证号）作为用户名登录一账通。
3) 如果账户中加挂过一账通卡，可以使用一账通卡卡号进行登录；
4) 可点击登录页面的“忘记用户名”，重新找回用户名
平安一账通用户名可以是英文字母（不区分大小写）、数字、“-”、“_”的任意组合，长度为4-30位字符。密码须包含英文字母（区别大小写）和数字，至少8位，不超过16位。相比较纯数字的用户名密码设置而言，平安一账通用户名密码安全级别更高。密码一旦设置好，将进行加密处理，其他任何主体或个人均无法通过任何方式获知。
温馨提示：一定要保管好自己的平安银行一帐通用户名和密码，切忌告之他人或储存在电脑、手机或笔记本上。
平安一账通有一个统一的用户名，即您的身份证号码。如果密码忘了，可以用注册时的手机或邮箱找回密码。当然，除了身份证号码，您还可以另外再设置一个账户名。
你指的是注册用吗？
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