第一,如果是机身的按键出现了问题的话,我们需要联系售后去处理。第二,如果是遥控器无法开机的话,我们需要注意红外遥控器需要对准电视的红外接收器,另外如果是蓝牙遥控器的按键出现了异常的话,关机之后与遥控器是没有连接状态的。第三,电源插座出现了异常,我们需要检查一下插座的指示灯位置并进行维修。