根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:1.关机取下SD卡和SIM卡,再开机试试2.清理电池及电池的接触点3.将数据线连接电脑试试充电4.换更换数据线试试5.换电池如果以上办法都不行,那就只能去售后进行处理了!