安装瑞星之前不允许安装其它的杀毒软件,不知道你有没有装.或者微软自带防火墙有没关.
建议您下载安装最新的V16版本，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
用下载工具试试
安装前先关掉其他的杀毒软件 没有关有时候会冲突或者当作恶意软件冲突
