这是电脑没有安装支付宝控件的原因。
你看看网址栏下方有没有：您是否信任此网站，或者此网站需要运行加载项。
如果有提示点击信任和运行，重启浏览器即可。
或者下载个淘宝浏览器自带支付宝控件的。
1、首先打开IE7或者IE8浏览器；
2、找到工具->Internet选项->高级选项卡；
3、在高级的设置中找到“启用内存保护帮助减小联机攻击*”，去掉这一项的选择；
4、点击确定按钮，重启IE浏览器；
5、登录淘宝或者支付宝，提示安装控件，安装即可；
6、重启计算机或者注销，就可以成功输入密码了；
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