手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
〖1〗检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
〖3〗检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
〖4〗如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话;
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
建议按照如下步骤操作: 1.重新开关下手机 2.更换一张SIM卡插入本机试试 3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。 4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。 5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置 若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
您好,感谢你支持三星产品!
根据您的描述,造成无法拨打的情况有很多,建议您逐一排查:
1、查看手机话费是否充足
2、2G模式下手机在上网时会影响通话信道,建议关闭移动数据查看下是否可以恢复正常;
3、是否话机设置过呼叫限制;
4、是否话机设置过隐藏号码,隐藏号码在漫游时会造成无法拨打电话;
5、联通3G手机不能拨打电话时建议您切换2G模式尝试。
6、查看是否安装第三方拨号软件或其他类管家软件造成冲突
7、备份您的数据,应用程序-设定-重置-恢复出厂设定(清除所有数据后)查看您的手机是否恢复正常。
8、如以上均无法解决您手机出现的问题,建议您携带手机及包修凭证到附近的三星维修服务中心进行检测,以便您的使用。具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask