办理身份证的时候采集指纹的目的是为了建立个人信息,没有指纹也是个人信息之一。由于各种原因会导致人部分甚至全部指纹的丢失,但这个特征会在系统里注明。所以会 采取以下办法:1、采集有指纹的手指的指纹,并注明无指纹的手指。2、所有指纹都没有的,如双上肢缺失的,可以采集脚趾纹。3、所有指纹无法采取的,可以注明并记录残疾状态。原则是:只要是本人去,就可以办。