1.可能以前安装的office没卸干净,使用office专用卸载工具MicrosoftFixit把原来的office清理干净或者用微软自产卸载软件Windows Install Clean Up强力卸载原来安装的office,把C盘带有office的文件夹和文件全都删了,然后清理垃圾和组册表,这样应该可以重新安装了。
2.删除更新留下的备份文件(也可以使用安全卫士或者优化软件进行系统瘦身删除)。
【看错误1911的提示这个占得比例比较大,不过首先是第1点】
3.如果还不行:
运行regedit打开,找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image
File Execution Options目录,右击菜单的权限命令:你看如果只有读取勾选了,将完全控制里的允许打上勾,试试看。
你这是没有卸载干净导致的
你可以使用腾讯电脑管家的注册表清理功能清理一下注册表的冗余键值,
然后再进行安装,
以后卸载软件的话,可以使用腾讯电脑管家的软件管理进行卸载,
它可以侦测卸载过程,发现有残留的话会自动启动强力卸载模式,
清扫卸载残留,确保你可以干净彻底的卸载它们
这情况应当是安装的软件没有卸载干净,有残留,建议你找到它所在的目录把整个文件夹删除,然后再用360安全卫士清理垃圾的功能清理注册表。
你之前的是2003版本吧?
你到百度搜一下OFFICE完美卸载工具,然后根据自己的版本下载后使用一次。
应该没什么问题了。
望采纳!
清理一下注册表 完全卸载后重新启动系统重新安装。可以装一个金山卫士,清理一下注册表的垃圾。